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  • Como enviar minha receita para óculos de Grau?
    Após finalizar sua compra nossa equipe irá entrar em contato via WhatsApp, instruindo o envio de sua receita de lentes e uma foto para medição de sua DNP. Este processo é feito apenas na primeira compra e só será necessário repeti-lo em caso de alteração no seu grau.
  • Existem outras opções de lentes?
    A Gone trabalha com diversas opções de lentes feitas sob medida para clientes com demandas específicas. Basta entrar em contato via Whatsapp, clicando em um dos ícones do app disponibilizados em nosso site.
  • Tenho urgência em receber meus óculos, a Gone trabalha com envios mais rápidos?"
    É possível enviar os seus óculos de forma expressa, basta entrar em contato via Whatsapp e faremos a cotação de envio por Sedex ou Sedex 10, para regiões em que o serviço enconta-se disponível.
  • Gostaria de experimentar os óculos antes de selecionar
    Atualmente a Gone trabalha com envio de mostruários para algumas localidades em Brasília. Em breve os óculos estarão disponíveis também em lojas físicas.
  • A Gone trabalha com óculos de grau com lentes escuras?
    Sim! Este serviço personalizado é feito através de atendimento via Whatsapp. Basta clicar em um dos ícones do app, espalhados pelo nosso site, e nossa equipe irá auxiliá-lo na customização do seu Gone.
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